The standard management system for Enterprise Service Management
Formação e consultoria sobre o standard FitSM®: simples, pragmático, constitui uma base sólida e realizável para a gestão de serviços de TI.
Formação e consultoria em ITIL®:Conhecer e adoptar as melhores práticas em gestão de serviços de tecnologias de informação.
O que são os standards ISO/IEC 27000 e como implementar um sistema de gestão de segurança de informação de acordo com o standard ISO/IEC 27001.
Conhecer o standard ISO/IEC 20000 e como implementar um sistema de gestão de serviços de acordo com o ISO/IEC 20000-1:2011.